Condusef reprueba estas 4 tarjetas de crédito
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) realizó una supervisión en 2022 de 14 tarjetas de crédito para evaluar la transparencia financiera y calidad de información que se da a los usuarios de tarjetas de crédito.
CDMX a 23 de marzo, 2023.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) realizó una supervisión en 2022 de 14 tarjetas de crédito para evaluar la transparencia financiera y calidad de información que se da a los usuarios de tarjetas de crédito.
De las 14 tarjetas de crédito evaluadas, cuatro recibieron una calificación reprobatoria: BBVA México, Inbursa, Tarjetas Banamex y Banca Mifel. La Condusef analizó que los documentos contractuales e información que utilizan las Entidades Financieras con los usuarios cumplan con la normatividad aplicable. Las irregularidades normativas detectadas son informadas a las Entidades Financieras y se les ordena llevar a cabo un Programa de Cumplimiento Forzoso para solventar dichas irregularidades.
La segunda etapa de la supervisión consistió en analizar la documentación enviada por la institución financiera como evidencia de los cambios que implementaron para subsanar las irregularidades detectadas. Solo dos instituciones obtuvieron la calificación más alta desde la primera revisión: HSBC México y Banco Regional.
Tras los cambios que se ordenaron a las Instituciones para ajustar su documentación a la norma de orden público en materia de transparencia, siete de las instituciones llegaron a obtener la máxima calificación y dos continuaron con calificaciones reprobatorias.
Si bien la Condusef reprobó cuatro tarjetas de crédito, existen otras alternativas en el mercado que pueden ser evaluadas por los usuarios. Es importante que los usuarios de tarjetas de crédito evalúen las opciones disponibles y seleccionen la que mejor se adapte a sus necesidades y perfil financiero.
