AgileOps: Entre la Inteligencia Artificial y automatización en la gestión de TI

Ciudad de México, 14 de agosto de 2023.- Un sistema vanguardista, AgileOps, revolucionó la gestión de Tecnologías de la Información (TI) mediante la incorporación de la inteligencia artificial y la automatización, al propiciar un avance significativo en este campo.

De acuerdo con la percepción y el uso que las empresas tienen de la TI, la plataforma fue rediseñada, así lo informó David Adissi, Director General y Fundador de N.technology.

«Tradicionalmente, el objetivo del área de TI ha sido mantener el «business as usual» y reducir costos operativos, en lugar de ser un catalizador para la innovación y la mejora de los negocios a través de la tecnología”, declaró el líder ejecutivo sobre este tema. De manera simultánea, hizo hincapié en que la adopción de AgileOpscambiò esta tendencia, al posibilitar que los equipos se aboquen a estimular la innovación y el avance empresarial.

La integración de componentes de operaciones de TI, service management y big data en AgileOps resultó en una transformación sin precedentes en la gestión empresarial. Este enfoque liberó a los equipos de TI de las tareas monótonas, al permitirles enfocarse en iniciativas digitales que impulsan áreas clave del negocio y generan un valor significativo.

AgileOps desafió las soluciones convencionales al sustituir a los ingenieros de niveles L1 y L2 con un sistema de vigilancia y gestión de servicios automatizado. Las acciones automáticas y semiautomáticas se encargan de las tareas operativas diarias, al aliviar la carga de trabajo de los equipos de TI y al permitirles centrarse en actividades más estratégicas.

David Adissi destaca que la integración de la inteligencia artificial y la automatización en AgileOps no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también eleva el rol de la TI en las organizaciones. Esto consolida la posición de la tecnología como un pilar esencial para el éxito empresarial.

De igual forma, señaló que el equipo de N.technology trabajó incansablemente para crear esta innovadora solución, a la vez que brindó resultados tangibles a las empresas en un mundo cada vez más orientado hacia lo digital.

La adopción de la Plataforma AgileOps marca un momento crucial en la administración de las operaciones de TI, al empoderar a los equipos y situar a la TI como un habilitador fundamental para el éxito y la competitividad en el mercado actual.

Para aquellos inmersos en la búsqueda de modernizar sus áreas de Tecnologías de la Información, surgió como respuesta la Plataforma AgileOps, una solución potenciada por inteligencia artificial y automatización. La adopción de esta plataforma representó el comienzo de una etapa de eficiencia e innovación en la gestión de TI, al establecer así un hito en la manera en que las empresas incorporan y utilizan la tecnología.