Alianza Turística: Ángeles Verdes y GrinGO App
13 de diciembre de 2023.-El Secretario de Turismo de México, Miguel Torruco Marqués, anunció una alianza estratégica con GrinGO App para mejorar la experiencia de los turistas provenientes de Estados Unidos y Canadá que optan por el turismo carretero en México. Esta colaboración proporcionará una accesibilidad directa con los «Ángeles Verdes», quienes ofrecen asistencia en 225 carreteras, 794 municipios, 18 mil 888 localidades, 94 Pueblos Mágicos, 73 destinos turísticos y 41 mil 867 kilómetros en todo el país.
Según Torruco Marqués, este acuerdo es crucial, ya que muchos turistas que eligen el turismo por carretera provienen de Estados Unidos y Canadá. La asociación con GrinGO App refuerza la confianza de los viajeros al garantizarles que contarán con el respaldo de los «Ángeles Verdes» durante su travesía.
El Secretario de Turismo destacó la importancia de incorporar nuevas tecnologías para impulsar la inclusión, el empoderamiento de las comunidades locales y la gestión eficiente de los recursos en la era actual. En este contexto, resaltó la creación del Centro de Geointeligencia, premiado en la Feria Internacional de Turismo 2023 (Fitur) en Madrid, que potencia los servicios de los «Ángeles Verdes». Este centro permite ubicar de manera rápida y precisa las unidades que asistirán al viajero, brindando información sobre el operador y el tiempo estimado de atención.
Además, Torruco Marqués mencionó el desarrollo de la aplicación móvil Ángeles Verdes, que permite a los turistas solicitar auxilio vial desde sus dispositivos móviles, ofreciendo un acompañamiento «virtual». Destacó que, después de un año y medio de esfuerzos, los «Ángeles Verdes» han recibido la certificación ISO-9001, reflejando la mejora continua de esta reconocida agrupación.
En términos de cifras, se informó que, desde el inicio de la actual administración, los «Ángeles Verdes» han recorrido 48 millones de kilómetros, atendiendo a 2 millones y medio de turistas en más de 813 mil servicios, solicitados en alrededor de 150 mil llamadas al 078 o la aplicación móvil.
El Secretario de Turismo resaltó la colaboración interinstitucional entre la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y Sectur, destinada a garantizar la seguridad de los viajeros en destinos turísticos y carreteras federales, abordando aspectos como orientación turística, resguardo de zonas arqueológicas y puntos ciegos, entre otros.
En la firma del Convenio de Concertación de Acciones entre Sectur y GrinGO App, estuvieron presentes importantes figuras, como el subsecretario de Turismo, Humberto Hernández Haddad; el director general de Promoción y Asuntos Internacionales, Emmanuel Rey; y representantes de GrinGO App y otras instituciones asociadas. Este acuerdo busca fortalecer el turismo carretero y mejorar la seguridad y asistencia a los turistas en México.
