Clara Brugada celebra ocho años del 9-1-1, el sistema que salva vidas en la capital
Con más de 61 millones de llamadas atendidas, el 9-1-1 celebra 8 años como un pilar de seguridad en la CDMX. Clara Brugada destacó su impacto en salvar vidas y anunció medidas para fortalecer este servicio esencial.
En un emotivo evento por el octavo aniversario de la Línea 9-1-1 en la Ciudad de México, la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, destacó el papel fundamental de este servicio para salvar vidas, prevenir delitos y fortalecer la seguridad de los capitalinos. Desde su inicio el 9 de enero de 2017, el 9-1-1 ha atendido más de 61 millones de llamadas, consolidándose como un pilar de confianza para la ciudadanía.
“Estamos comprometidos a fortalecer esta herramienta vital, no solo para mantenerla como la mejor del país, sino también como un referente internacional en rapidez, eficiencia y humanidad”, afirmó Brugada, durante la ceremonia realizada en las instalaciones del C5.
Un servicio que salva vidas diariamente
El promedio de atenciones diarias del 9-1-1 asciende a 5 mil llamadas, movilizando a más de 4 mil unidades de diversas corporaciones, entre ellas 3 mil patrullas, 880 ambulancias y 109 vehículos de bomberos, según Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5.
Además, destacó que la línea ha atendido más de 657 mil casos de violencia familiar desde su inauguración, así como a un millón de mujeres víctimas de violencia de género. También se implementaron protocolos innovadores para la protección de animales de compañía.
Reconocimiento a los héroes anónimos
Brugada entregó reconocimientos al personal del 9-1-1, calificándolos como «héroes anónimos» que trabajan ininterrumpidamente para apoyar a quienes lo necesitan. «Gracias a su dedicación, el 9-1-1 ha hecho palpitar el corazón de la Ciudad de México», expresó.
Fortalecimiento tecnológico y humano
Entre las medidas anunciadas, la mandataria se comprometió a duplicar las cámaras de videovigilancia, reforzar las ambulancias y aumentar las patrullas de la policía capitalina. Asimismo, recordó que durante la gestión de Claudia Sheinbaum, el personal de esta línea recibió mejoras salariales y un incremento en su plantilla.
Impacto tangible en la seguridad
Pablo Vázquez Camacho, secretario de Seguridad Ciudadana, señaló que el trabajo conjunto con el C5 permitió realizar más de un millón de intervenciones entre 2017 y 2024, incluyendo 4 mil 471 detenciones solo en 2024.
Por su parte, Juan Manuel Pérez Cova, director del Heroico Cuerpo de Bomberos, informó que el año pasado atendieron 55 mil emergencias canalizadas por el 9-1-1, reafirmando el impacto crucial de esta línea en la atención de crisis.
Una línea vital para todos
El 9-1-1 no solo es una línea de emergencia, sino un símbolo de protección y esperanza para los habitantes y visitantes de la Ciudad de México. Con un servicio humanizado y un compromiso constante, este sistema seguirá siendo un aliado insustituible en la seguridad de la capital.
