El Programa Ángeles Verdes de México Recibe Reconocimiento Internacional por su Vanguardia en el Apoyo al Turismo Carretero
Ciudad de México, 25 de octubre de 2023 –El programa Ángeles Verdes, perteneciente a la Secretaría de Turismo (Sectur) de México, ha sido reconocido a nivel internacional por su vanguardia tecnológica en la atención al turismo carretero. Esta distinción se materializó en el Premio Excelencias a la Innovación Tecnológica en la Feria de Turismo de Madrid, España (FITUR 2023). El anuncio lo hizo el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués.
El programa Ángeles Verdes, que ha sido fundamental en la asistencia y apoyo a los viajeros en las carreteras de México, ha experimentado una transformación profunda. Durante años, el programa había quedado en abandono, con vehículos que habían recorrido más de 900,000 kilómetros y se habían dado de baja 176 unidades por su estado inservible. Además, los uniformes estaban deteriorados y la tecnología era prácticamente inexistente.
En respuesta, la actual administración comenzó la renovación del parque vehicular, con planes para reemplazar el 60% de las unidades para el próximo año, gracias a la colaboración con los gobiernos estatales. Además, se puso en marcha el Centro de Geointeligencia «Alfonso García González», que permite ubicar en tiempo real a los turistas que necesitan ayuda y proporcionarles información sobre la unidad de rescate que los asistirá y el tiempo estimado de llegada.
El programa Ángeles Verdes también lanzó una aplicación móvil disponible en sistemas operativos iOS y Android, junto con un número de marcación gratuita, que ofrece asistencia oportuna en 223 tramos de carretera que cubren más de 37,000 kilómetros en todo el país. Además, se proporcionaron uniformes nuevos diseñados específicamente para las labores diarias del personal.
Como parte de la transformación del programa, se ofreció capacitación en mecánica básica a más de 70 mujeres de diferentes áreas de Sectur. El Curso de Mecánica Básica tenía como objetivo proporcionar conocimientos teóricos y prácticos sobre mecánica básica, como el cambio de neumáticos, niveles de aire, paso de corriente, niveles de agua y aceite, batería, interpretación de señalética y más. Esta iniciativa promueve la igualdad de género y prepara a las participantes para brindar un mejor servicio.
Miguel Torruco Marqués destacó que esta capacitación es fundamental para mantener el programa Ángeles Verdes a la vanguardia y reconocido a nivel internacional en la asistencia eficiente al turismo carretero de México. Estas acciones contribuyen al crecimiento del turismo en el país y al fortalecimiento de las comunidades, cumpliendo con la visión del presidente Andrés Manuel López Obrador de utilizar el turismo como una herramienta de reconciliación social.
El director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Alejandro Zúñiga Bernal, expresó su agradecimiento por el impulso que se ha dado al programa y reiteró el compromiso de brindar una atención de alta calidad a los turistas en las carreteras de México. Este curso ha tenido una gran respuesta, y desde su primera edición en mayo de 2023, se han realizado tres cursos en total, con la participación de más de 70 personas que ahora cuentan con las habilidades y conocimientos necesarios para garantizar viajes exitosos.
Este reconocimiento internacional subraya la importancia de mantener a Ángeles Verdes como un programa líder en la atención al turismo carretero y confirma el compromiso de México de ofrecer una experiencia turística de alta calidad y seguridad en sus carreteras.nzó una aplicación móvil disponible en sistemas operativos iOS y Android, junto con un número de marcación gratuita, que ofrece asistencia oportuna en 223 tramos de carretera que cubren más de 37,000 kilómetros en todo el país. Además, se proporcionaron uniformes nuevos diseñados específicamente para las labores diarias del personal.
