IFT sanciona a Telcel con 90.6 mdp por impedir venta de SIM de competidores

CDMX a 12 de septiembre, 2024.- El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha sancionado a Telcel con una multa de 90.6 millones de pesos por prácticas anticompetitivas en la venta de tarjetas SIM y recargas móviles en los estados de Michoacán, Colima y Jalisco. La investigación, iniciada en enero de 2021, reveló que Telcel utilizó un canal de distribución indirecto para restringir la comercialización de productos de sus competidores, limitando así las opciones disponibles para los consumidores.

De acuerdo con el IFT, Telcel ofreció incentivos y descuentos a un distribuidor para que este evitara la venta de paquetes de equipos celulares, tarjetas SIM y recargas de otras compañías de telecomunicaciones. Esta práctica afectó directamente a los usuarios, reduciendo sus alternativas de compra y recarga con otras marcas.

El IFT resaltó la importancia de sancionar estas prácticas que atentan contra la libre competencia y perjudican a los consumidores. La autoridad señaló que la acción de Telcel no solo afectó a los competidores, sino también a los usuarios, al restringir su acceso a servicios de telecomunicaciones más diversos y competitivos.

Telcel, que tuvo la oportunidad de defenderse durante el proceso, deberá corregir estas prácticas de manera inmediata para evitar nuevas sanciones. El regulador subrayó que este tipo de medidas son cruciales para garantizar que el mercado de las telecomunicaciones se mantenga abierto y competitivo, permitiendo a los usuarios elegir entre diversas opciones y obtener mejores servicios.

La sanción impuesta a Telcel se deriva de una investigación que comenzó en enero de 2021, cuando la Autoridad Investigadora del IFT detectó indicios de que la empresa estaba incurriendo en prácticas anticompetitivas. En noviembre de 2023, se emitió un Dictamen de Probable Responsabilidad, que marcó el inicio del procedimiento seguido en forma de juicio, donde Telcel pudo ejercer su derecho de audiencia.

Finalmente, el IFT resolvió aplicar la multa, con el objetivo de enviar un mensaje claro de que las prácticas monopólicas no serán toleradas en el sector de telecomunicaciones.

El bloqueo de la venta de productos y servicios de los competidores de Telcel afectó negativamente a los consumidores en Michoacán, Colima y Jalisco. Estos estados vieron reducidas sus opciones para adquirir tarjetas SIM y recargas móviles de otros proveedores, lo que limita la competencia y, en consecuencia, podría haber impactado los precios y la calidad de los servicios ofrecidos.

Con esta sanción, el IFT busca proteger los derechos de los consumidores, asegurando que tengan acceso a una mayor variedad de servicios de telecomunicaciones y que puedan beneficiarse de un mercado más competitivo.